Innovazione e Turismo: i tre percorsi formativi targati EULEP
Per rispondere alle sfide della transizione digitale e sostenibile, il progetto europeo EULEP (European Learning Experience Platform) ha lanciato un’offerta formativa d’eccellenza dedicata al settore del turismo e dell’accoglienza.
I corsi, realizzati da Unioncamere in collaborazione con partner come FIPE, Federalberghi e ReNaIA, nascono da un’attenta analisi dei fabbisogni professionali emersi dai focus group con esperti e imprese del settore.
I percorsi sono gratuiti e fruibili sulla piattaforma PID-Academy, lo spazio formativo dei Punti Impresa Digitale delle Camere di commercio
Ecco nel dettaglio i tre moduli:
1. Intelligenza Artificiale nel settore turistico
Questo modulo introduce operatori e studenti all’uso dell’IA generativa, con l’obiettivo di migliorare l’efficienza operativa e personalizzare l’esperienza del cliente. Il percorso non si limita alla teoria: partendo dall’impatto dell’AI sulle piccole strutture, offre approfondimenti su metodi e strumenti pratici, integrati da esercitazioni dirette e analisi di casi studio reali che dimostrano come l’intelligenza artificiale possa potenziare i servizi turistici di ogni dimensione.
2. Realtà Virtuale nel settore turistico
Il corso sulla Realtà Virtuale (VR) esplora le potenzialità delle tecnologie immersive per innovare il marketing e la formazione del personale. Gli utenti possono approfondire gli aspetti pratici della creazione di contenuti VR e scoprire le diverse declinazioni della Realtà Estesa (XR), inclusa la Realtà Aumentata e Mista. Particolare attenzione viene data a casi studio specifici legati ai servizi di cucina e sala, proiettando le imprese verso le nuove frontiere dell’accoglienza.
3. Innovazione Sociale nel settore turistico
L’Innovazione Sociale (SI) è considerata un pilastro fondamentale per la sostenibilità a lungo termine. Questo modulo guida i partecipanti nella comprensione di come processi e azioni sociali possano generare un impatto positivo sul territorio. Vengono presentati metodi e approcci utili per concretizzare l’innovazione su scala locale, trasformando le esigenze della collettività in nuove opportunità di sviluppo turistico diffuso.
A completamento dell’offerta formativa, è disponibile il Virtual Story Tour, un viaggio virtuale che permette di ascoltare direttamente la voce di imprenditori che hanno saputo integrare con successo queste tecnologie e i valori etici nelle proprie realtà aziendali.
Attraverso questi strumenti, EULEP punta a trasformare l’incertezza tecnologica in un concreto vantaggio competitivo, offrendo un modello di formazione continua (C-VET) di eccellenza per tutto il comparto turistico italiano.